Cliente compra presunto com mau cheiro e rançoso em mercado de São João de Meriti

Um consumidor entrou no Supermarket da Praça da Matriz, em São João de Meriti, na noite da última quarta-feira (28), às 18h, para comprar pr...

Um consumidor entrou no Supermarket da Praça da Matriz, em São João de Meriti, na noite da última quarta-feira (28), às 18h, para comprar presunto. Ele levou duas bandejas de queijo, uma de presunto e nove pães. Passou no caixa, pagou e foi embora. Chegando em casa, o presunto estava rançoso e exalando mau-cheiro. Este mês foi a terceira vez que ele comprou presunto estragado.

Caso de saúde pública

Nesta quinta-feira (29), o cliente procurou a loja pela manhã para comunicar o fato. Foi recebido pelo gerente, que limitou-se a dizer que ia comunicar o fato ao pessoal do setor de laticínios e propôs a troca. Irritado, o cliente esbravejou que vender perecíveis estragados é caso de saúde pública e de polícia. “Vocês estão brincando com a saúde das pessoas”, comentou o cliente.

Área refrigerada sofre com calor da loja

O gerente, sem jeito disse que ia devolver o dinheiro ao cliente, que não quis mais presunto. O consumidor então explicou ao gerente que muitas empresas adotam o método FIFO, comprando mercadorias próximas da validade para ter maior margem de lucro. “Se os seus produtos são de boa qualidade, deixa eu entrar no frigorífico e ver as datas de validade. Aí terei como avaliar e atestar a verdade”, disse o consumidor. O gerente, sem graça respondeu ironicamente: “Você quer que eu seja preso? Não trabalho com mercadorias vencidas ou próximas à data de validade”, resumiu. “Não é o que parece”, rebateu o cliente, alegando que as bandejas ficam em uma área com refrigeração, mas em local aberto em uma loja quente.

O cliente enviou a reclamação para o Instagram do Supermarket, mas não obteve resposta.